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Predisponiamo in accordo con il nostro cliente pacchetti di comunicazione personalizzati nella modalità di inoltro, nei contenuti e di durata variabile.
I messaggi predisposti possono essere indifferentemente inviati al cliente acquisito o potenziale mediante combinazioni di:
s. m. s.;
posta elettronica;
posta ordinaria;
contatto telefonico;
indagini telefoniche per misurare il livello di soddisfazione dei clienti;
proponiamo iniziative ed offerte promozionali ai clienti finali dei nostri clienti;
gestione di campagne di richiamo ed aggiornamento di prodotto;
tramite agenda web condivisa con il nostro cliente, gestiamo la prenotazione dei loro clienti finali all’adesione ad eventi, test drive, controlli stagionali
AMV propone al proprio cliente di modificare l’atteggiamento passando:
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Dalla vendita passiva basata sulla richiesta del cliente |
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Alla vendita attiva basata sulla ricerca del cliente |
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Analisi della situazione corrente atta a determinare le aree di intervento
Pianificazione e realizzazione di piani di comunicazione e contatto con i clienti CRM
Ricerche di mercato e indagini di soddisfazione clienti
Servizi di help desk e custode care
Tele Selling con gestione agenda e scadenziario venditori
Valutazione del risultato con eventuali variazioni correttive
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